小区交房10年，车库却一直“闲置”无法使用，业主无处停车，小区外违停占道严重，居民怨声载道。近日，在街办多次协调下，西安市北郊的紫薇锦程小区西区地下车库终于开放。

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业主：2014年交房后 地下车库一直不开放

“真不容易，等了那么多年，车库总算开了。”小区业主刘女士称，2012年自己买了紫薇风尚锦程小区西区的房子，买房时销售人员承诺小区有配套停车位，但2014年交房后，西区车库迟迟没有开放，“一开始业主都以为车库很快就能用，没想到一等就等了快10年。”刘女士告诉记者，紫薇风尚锦程小区西区是开放式小区，地上没有停车位，西区的车库一直没有使用，不租也不出售。因为没法停车，西区业主只能借用东区的车库，再步行绕回单元楼，且小区一共有800多户业主，东区的车库只有100多个车位，经常抢不到车位，如果把车停在路边会被贴罚单，所以业主都希望西区的车库能尽快投入使用。

针对这一问题，华商报此前也多次接到业主投诉，2021年接受华商报记者采访时，该小区物业工作人员曾表示，因与村民回迁的安置协议存在纠纷，所以西区车库未投入使用，公司领导等方面正在沟通解决中，未开放这段时间，业主可以租用周边小区或紫薇风尚一、二期的车位。

街道“把脉问诊”寻病灶解决问题

“小区车库不开放业主没处停车，部分人就停在地面，导致违停占道投诉特别多。”关于该小区车库问题，西安市未央区张家堡街道办事处也相当头疼。

7月27日，街道党政办工作人员告诉记者，2022年开发区社会事务移交后，张家堡街道正式接管紫薇风尚社区。2023年初，“车库10年未开”、“消防通道长期占用”等众多内容相近、诉求一致的投诉单引起了街办的关注。

据了解，紫薇锦程西区共33层464户，其中一、二层及三层半商业为施家庄安置所有，由施家庄村进行管理；楼上住户由紫薇物业管理有限公司进行管理。因车库使用权属共同所有，长达10年的时间里双方因车库管理权属分配问题，多次协商未达成一致意见，导致车库一直未开放使用。

因地下停车场没有开放，地面停车位未进行统一管理，导致车辆随意停放。社区工作人员与物业隔三差五开展整改，可业主和商户没有地方停车，整改后不久就“反弹”。“无处安放”的三轮车、私家车、电动车停满了活动广场及消防通道，不仅给居民的生活带来困扰，还存在极大的安全隐患。

“如何彻底化解陈年矛盾？如何消除消防隐患？如何增加施家庄村集体经济组织收益？如何给市场打造一个整洁有序的经营环境？如何兼顾村民、居民、商户各方利益让大家都满意？这都是街道需要全盘考虑的问题。”张家堡街道工作人员称，街道多次组织社区党组织书记、紫薇物业、施家庄村集体经济组织负责人召开座谈会、协调会、现场会等各类会议10余次，共同协商锦程西区车库的使用问题，终于在2023年3月初达成一致意见，即采用公开招标共同委托第三方对紫薇锦程地下停车库进行统一管理。

2023年5月16日，通过公开招标流程后，第三方公司分别与两方产权单位签订合同，同时对10年没有启用的停车场进行升级改造。经过一个多月的工程的推进，停车场现已正式开放，解决了村民、业主、商户的心头“旧疾”。

华商报记者 马群