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【手机中国新闻】0元购老人机变贷款,套餐变套路?
近日,广州的吴先生去营业厅办理手机套餐,签订协议后,业务员告知其要在余额宝中冻结273.6元。然而, 吴先生查看消费记录发现,自己余额宝中冻结的商品是一款金融合约分期产品。运营商以“零元购”老人机、低价套餐等套路针对老年人群体设下“陷阱”的行为着实令人寒心。
营业厅0元购老人机莫名被贷款
事实上,类似的例子不在少数。据中央广电总台中国之声消息,有多地用户反映,他们在移动、联通、电信公司办理业务时,业务员“承诺在网免费送礼品”,实际上需要用户以信贷方式进行担保。也就是说,客户与运营商、贷款银行签署三方合同,贷款几百元至数千元,手机等礼品才能“免费送”。
更重要的是,大多数用户并不知道自己签的是一份贷款合同。按照合同,一旦手机欠费停机达到一定时间,就成了“贷款逾期”。不少人因为要了这份“免费”的礼品而最终信用受损。用户投诉后,营业厅给出的回复多是“合同已经签字”“尽到了提醒义务”“业务员违规操作”。
有评论认为,诚信经营是商家的立身之本,任何瞒天过海的套路、骗一个算一个的经营,都不可能持久。运营商与其打这些小算盘,不如把格局打开、把目光放远,将心思放在服务创新和技术创新上,才能真正凭本事赢得消费者的心。
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