“感谢市委、市政府对老百姓的关心，你看，屋里温度都24℃了，和春天一样暖和，今年冬天再也不怕冷了！”11月19日，舞钢市寺坡街道湖滨小区居民朱大伯高兴地说。

为让老百姓早日用上暖气，舞钢市本着人民至上理念，把供暖作为重要的民生工程，市委、市政府主要领导多次实地调研，专题安排部署，并成立了由分管副市长任组长、职能部门为成员的工作专班，统筹协调、督促落实。热源企业河南科创河海新能源有限公司更是多措并举，提前行动，让一股股“暖流”抢在寒冬到来之前温暖千家万户。

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供暖事关百姓福祉，体现着党和政府的用心程度，测量着一座城市的民生建设温度。

以前由于热源企业河海新能源有限公司体量小，保障能力弱，加上部分区域管网老化等问题，一遇到严寒天气，就会出现跑冒滴漏严重、供暖用户室温上不来等问题，百姓不乐意，对政府有怨气。

热源单一、保障能力不足、区域性供热质量不稳定等问题凸显，供暖难成为亟待解决的一大难题。

改变现状，最大限度满足群众供暖需求，势在必行。

今年，舞钢市把提高城市供暖能力列为重要工作之一，写入政府工作报告，破瓶颈、补短板、强根基，积极鼓励和引导河海新能源有限公司在原有供暖能力的基础上，有效扩大热源、延长管网、加大投入、加快进度，以最优质的服务、最稳定的热源满足广大居民供暖需求。

经过系统梳理、科学分析，把工作重点放在热源扩充、管网改造与能力提升上。帮助河海新能源有限公司变废为宝，充分把区域内河钢舞钢公司、中加钢铁厂、新希望铁厂等企业的余热资源进行整合，纳入供热主干网，形成了供热管网一体运行、全网贯通的全新格局。

为保障热源的可行性，特聘省工程咨询中心专家反复进行论证，确保按期达标供热、优质供热、稳定供热。

自11月15日起，全市城区集中供热开始。居民满意的背后，是舞钢市集中供热改革向纵深推进的成果显现，是最大限度保障民生的生动实践。

为提高管网效能，把温暖畅通无阻地输送到每家每户，舞钢市全力以赴抓好“冬病夏治”，做好夏季“三修”，全面开展老旧管网改造和新管网铺设。从开始摸排规划、到决策施工，施工人员风餐露宿、披星戴月，全心全意补漏点、焊管道、清淤泥，保供热。市领导实地调研，现场解决问题，相关职能部门跟进服务和督促指导，全力守护这座城市的温暖。

2022年，中加钢铁厂冲渣水余热可再生利用智慧能源中心投资3500万元，从该厂冲渣水中提取热能，设计最大取热能力17.8MW，最高出水温度80℃。新希望智慧能源中心增加冲渣水侧除污器和冲渣水板换换热板片数量，提高换热流量、减小换热温差，提高换热器换热能力。

同时，河海新能源有限公司投资790万元，全体员工加班加点进行查漏补缺专项整治活动，通过分段试压，对发现的一次管网漏水点、二次管网跑冒滴漏进行修复，整治问题800多处，更换阀门2000多处，冲洗户内散热器5800余户，将末端10个小区换热站中的7个由热网水直供更换为板换间接供暖，确保了各设备系统在供暖季保持良好的运行状态。

截至目前，新希望铁厂+中加钢铁厂冲渣水废热（70-85℃）通过板换换热供应院岭和寺坡区域；规划待建热源将利用河钢舞钢公司2-8号循环水泵站35℃以上低温废热通过波节板热泵提升至85℃供应垭口和朱兰区域，并与寺坡区域形成互联互保。主城区已建成一次管网覆盖建筑面积475.74万m²，管网总长40.8KM。全市供热系统总体运行情况平稳，热源企业各项运行参数较去年同期提升，供热管网故障维修量与“12345”热线总体供热投诉量比去年同期大幅下降。

供暖用户家中稳定舒适的温度，成为提升百姓幸福感、获得感的最直接见证。

城市集中供热是一项系统工程，不是程序简单、结构单一的“加减法”。舞钢市以改善民生为己任，用心用情用力构建从企业热源到居民端的全链条监管、服务体系，以最优质的服务提供最好的供暖保障。

为提高服务的精准性，舞钢市依托成熟、高效的基层治理体系，组建由供暖企业、街道、社区构建的三级社会网格服务体系，形成热源企业、街道、社区共融共管机制。

河海新能源有限公司报修热线24小时专人值守，企业“供暖热线”与市政府民生服务热线“12345”协同推进，及时回应群众特别是困难弱势群体的关切，做到“第一时间接单、第一时间联系用户、第一时间办结回复”。接到报修电话后，网格员立即联系用户，并把情况第一时间反馈给街道和企业，在约定时间内上门维修，大大提高了居民供暖满意率及企业平均办结时限等，畅通了服务群众的“最后一公里”。

蓝天之下、碧水之畔，舞钢这座城市因以人为本的供暖理念而变得更加温暖，更加美丽。（蔡长伟 刘广申）